Sie benötigen weiterführende Informationen, individuelle Anpassungen oder haben Anregungen? Wir kümmern uns stets zeitnah um Ihre Anliegen, damit Sie jederzeit optimal mit unseren Daten und Tools arbeiten können.

Sollten Sie während der Anwendung unserer Tools Hilfe brauchen, begleitet Sie ein Live-Support-Mitarbeiter Schritt für Schritt bis zur Lösung. Hierzu können wir uns auf Wunsch auch mithilfe der TeamViewer-Software auf Ihren Bildschirm schalten – eine effiziente Lösung, gerade wenn es einmal schnell gehen muss!

Auf Wunsch integrieren wir individuelle Kunden- oder Gebietszuordnungen in Ihrer Version des OLAP-Cubes. So können Sie gebiets- oder verkäuferspezifische Marktentwicklungen sowie -potenziale identifizieren und analysieren und Ihre Verkaufssteuerung noch individueller zuschneiden.

Einer Ihrer Wettbewerber fehlt aktuell in unserem Erhebungsset oder es gibt eine Neuerscheinung, die Sie von Anfang an tracken möchten? Sprechen Sie uns gerne an, wir nehmen neue Titel/Sender schnell und unkompliziert in die Erhebung auf. Wenn möglich auch rückwirkend.

Alle Reports und Exports sind an Ihr Corporate Design anpassbar. Bei Bedarf entwickeln wir zudem mit Ihnen gemeinsam individuell auf Sie zugeschnittene automatisch generierte Reports, Alerts und benötigte Schnittstellen.