Omni-Channel Marketing
Omnichannel-Marketing bezieht sich auf eine ganzheitliche Marketingstrategie, bei der verschiedene Werbemaßnahmen nahtlos miteinander verknüpft werden, um eine konsistente und reibungslose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg zu gewährleisten. Dieser Ansatz zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu optimieren, indem er den Kunden an jedem Punkt seiner Reise anspricht und ihm eine konsistente Botschaft vermittelt, unabhängig davon, ob er online oder offline mit der Marke in Kontakt tritt.
Merkmale: