Die Kundenreise, auch als Customer Journey bekannt, bezieht sich auf die Gesamtheit der Interaktionspunkte, die ein Kunde mit einem Unternehmen, einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung während des gesamten Kauf- und Nutzungsprozesses durchläuft. Diese Reise umfasst alle Berührungspunkte, die ein Kunde von der ersten Bewusstwerdung eines Bedarfs oder Interesses bis hin zur endgültigen Kaufentscheidung und darüber hinaus erlebt.
Die Medienbeobachtung, auch als Medienmonitoring oder Medienanalyse bezeichnet, ist ein Prozess, bei dem systematisch verschiedene Medienquellen überwacht, gesammelt, analysiert und interpretiert werden, um Einblicke in die Medienberichterstattung über bestimmte Themen, Marken, Personen oder Ereignisse zu gewinnen. Sie dient Unternehmen, Organisationen, Regierungen, NGOs und Einzelpersonen dazu, sich über die öffentliche Meinung, Trends, Konkurrenzaktivitäten und die Wirksamkeit ihrer Kommunikationsstrategien auf dem Laufenden zu halten.
Sie haben die Möglichkeit, auf bestehende Wettbewerbsumfelder zurückzugreifen, um die Analyse auf relevante Märkte einzuschränken. Zudem bieten wir Ihnen an, eigene Wettbewerbsumfelder zu hinterlegen. Durch klare Visualisierungen von Wettbewerbsperformance, Marktanteilen und Trends können strategische Entscheidungen informiert getroffen werden. Bspw. ein Vermarkter-Share bietet eine schnelle Identifikation potenzieller Nicht- und Neukunden.
Die benötigten Kiosk-Abos gehören Ihnen. AdVision fungiert lediglich als technischer Dienstleister. Über einen Admin-Bereich verwalten Sie Ihre Abonnement-Zugangsdaten. So ist sichergestellt, dass die Ausgaben im Kiosk stets verfügbar sind und rechtlich abgesichert werden. AdVision digital trägt keine Verantwortung für Kundenabos, Inhalte oder interne Kiosk-Nutzung inklusive Rechteverwaltung.
